[심리학 용어] 액면가 효과 (Denomination Effect)

 정확하게 몰라 당하는 액면가 효과!

1. 액면가 효과란?

 액면가 효과는 사람들이 같은 가치보다 더 큰 화폐 단위를 더 적게 소비하는 화폐의 인지 편향입니다. 프레이밍 효과의 한 유형으로 개인 재정 및 의사 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 소비자와 기업은 액면가 효과를 통해 구매 결정과 금액 정책 전략을 내리는 데 도움을 줍니다. 또한, 특정 금액 책정 전략에는 어떤 금액 전략보다도 더 큰 효과적인 방법입니다.

2. 액면가 효과의 현상들

 액면가 효과는 일상생활에서 항시 노출되어 있습니다. 보통 재래시장에 가면 현금을 가지고 갑니다. 50,000원짜리 지폐 1장과 10,000원짜리 지폐 5장을 가지고 가면 물건을 사고 돈을 지불할 때 50,000원 지폐보다는 10,000원짜리 지폐를 사용합니다. 사람들의 인식에 50,000원짜리 지폐가 더 가치가 있다고 생각되어 10,000원짜리 지폐를 먼저 사용하게 됩니다. 

 홈쇼핑에서 100만원의 고가 상품을 판매합니다. 일시불로 구매 시 금액에 대한 부담 때문에 쇼호스트는 10개월 무이자 할부가 적용되는 좋은 판매 조건을 설명합니다. 홈쇼핑은 10개월 할부 금액을 통해 고가의 상품 금액 장벽을 낮추어 많은 구매가 가능할 것으로 생각합니다. 구매 고객 역시 할부를 통해 구매에 대한 부담이 감소합니다. 이러한 액면가 효과를 정확하게 이해하고 있어 올바른 구매 결정을 하여야 합니다.  

3. 액면가 효과 극복 방법

 액면가 효과 극복을 위해서 소비자는 액면가 효과를 인지하여 금액과 가치를 비교해야 합니다. 상품에 대해 객관적인 분석을 통해 구매를 결정해야 합니다. 단순히 금액 비교가 아닌 서비스 등 전체적인 비용을 확인하여 판단할 필요가 있습니다.

 반면에 기업은 상품에 대한 명확하고 상세한 정보를 제공하여 투명하고 신뢰할 수 있는 방식으로 금액 정보를 소비자에게 전달해야 합니다. 액면가를 조작하는 금액 전략을 사용하지 않고 상품에 대한 정직한 금액으로 경쟁한다면 다른 기업들보다 더 큰 신뢰감을 높일 수 있습니다. 액면가 효과를 이해하면 많은 정보를 통해 구매 결정과 금액 책정 전략을 내리는 데 도움이 되고 결과적으로 더 나은 재정적 결과로 이어질 수 있습니다.