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[심리학 용어] 확증 편향 (Confirmation Bias) 보고, 듣고, 믿고 싶은 것만 선택하는 확증 편향! 1. 확증 편향이란? 확증 편향은 자신의 신념과 일치하는 정보는 적극적으로 수용하는 반면, 신념과 일치하지 않는 정보는 무시하는 경향을 의미합니다. 자신의 신념 때문에 결과적으로 그에 따라 행동하고 결과를 얻습니다. 심리학에서는 선택적 수용과 거부 모델로 확증 편향을 설명합니다. 정보에 대한 신뢰와 불신에 따라 동일한 정보도 다른 결과가 나올 수 있습니다. 또한, 새로운 문제가 발생할 시 사실을 근거로 이해하기보다는 과거의 문제와 유사한 것으로 이해하려고 할 때 나타납니다. 정보 선택과 필터링 과정, 대립 의견 무시, 과적 결정의 영향, 과학적 연구에 대한 영향 등 여러 상황에서 발생할 수 있습니다. 2. 이미 믿고 있는 것을 더 강화하는 확증 편향들 .. 2024. 4. 18.
[심리학 용어] 클러스터 착각 (Clustering illusion) 어떤 일에 의미와 패턴을 부여하는 클러스터 착각! 1. 클러스터 착각이란? 클러스터 착각은 인간이나 동물의 지각에서 발생하는 것으로 동일한 사건이 연속해서 일어나는 경우, 어떤 의미와 사건들 사이에서 패턴과 규칙성을 찾으려고 하는 현상을 말합니다. 어떤 결과에 대해서 분명한 원인이 있다고 생각하고 있으며, 원인이 분명하지 않더라도 어떤 식으로든 확실한 원인을 만들어 내려고 합니다. 주로 두 가지 요인에서 발생합니다. 첫 번째, 자연스럽게 패턴을 인식합니다. 사람들의 뇌는 복잡한 정보를 단순화하고 패턴을 만들려고 합니다. 이러한 패턴 인식은 무작위 사건들에 대해 연관성을 만들어 오해할 수 있습니다. 두 번째, 사람들의 지각 및 인지 과정은 제한되어 있습니다. 사건들에 대해 간단한 규칙성이나 패턴을 빠르게 .. 2024. 4. 18.
[심리학 용어] 선택지지 편향 (Choice-supportive Bias) 항상 최고의 선택을 했다고 말하는 선택지지 편향 1. 선택지지 편향이란? 선택지지 편향은 선택 당시 여러 가지 옵션을 들어 자신의 선택이 최고의 선택임을 뒷받침하려는 경향을 말합니다. 선택한 옵션은 긍정적인 특징을 부여하고 선택하지 않은 옵션에 부정적인 특징을 부여합니다. 그리고 결정을 내린 후 그 결정이 최고의 선택이었고 선택하지 않은 옵션은 나쁜 것이었다고 기억을 왜곡하는 것입니다. 자신의 선택에 대해 후회하지 않으려는 성향 때문입니다. 나이가 들수록 성향이 더욱 강해지는 특성을 보이는데, "항상 최고의 선택을 했다."라고 말하는 게 슬로건입니다. 2. 최고의 선택지지 편향 예시들 어떤 상품에 대해 자사의 브랜드는 고객의 긍정적인 평가를 부각하고 타사의 상품은 부정적인 평가를 부각하는 마케팅을 하고 .. 2024. 4. 18.
[심리학 용어] 편견에 대한 맹점 (Bias Blind Spot) 한쪽에 치우치는 편견에 대한 맹점 1. 편견에 대한 맹점이란? 자신의 편견이 판단과 의사결정에 미치는 영향을 인식하지 못하고, 자신이 다른 사람들보다 편견이 덜하다고 생각하는 것을 말합니다. 사람들은 자기 자신의 판단이 합리적이고 긍정적이라고 생각하는 경향이 있습니다. 따라서, 자신의 결정은 이유를 알고 있다고 믿는 경향이 있어 편견이 없다고 생각하게 합니다. 타인과의 갈등에서 타인을 이해하지 못하여 좋지 않은 영향을 끼칩니다. 자신은 확신하고 자신에게 동의하지 않는 타인의 판단과 의사결정은 의심하기 때문입니다. 상대방에 대해 비이성적이고 편파적으로 생각하면 여러 면에서 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 2. 편견에 대한 맹점으로 보는 시선들 입사 지원자 면접 평가에서 자신은 교육 등을 통해 객관적이고.. 2024. 4. 18.

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