[심리학 용어] 기능적 고착화 (Functional Fixedness)

다양한 방법을 생각하지 못하는 기능적 고착화!

1. 기능적 고착화란?

 기능적 고착화는 사람들의 생각이 고정되어 어떤 대상, 물건, 상황, 현상 등에 대하여 늘 사용해 오던 방식으로 생각하고 사용하는 경향을 말합니다. 기존의 사고방식으로 한정시키는 인지 편향입니다. 물건, 상황 등에 대해 보수적이거나 친숙한 용도로만 보는 현상으로 대안적이고 다른 기능 등 창의적으로 해결하는 능력을 제한 합니다.

 

 

2. 기능적 고착화의 예시들

 기능적 고착화에 대한 현상들을 생각할 때 문득 떠 오르는 것이 많습니다. 지금 내 주위에 클립이 있습니다. 클립은 종이를 묶어 고정합니다. 하지만, 능력자는 자물쇠를 열 때 열쇠 대신 클립을 펴서 사용합니다. 현재 사용하고 있는 핸드폰은 초창기에 통화, 문자 전송 등 품질 향상에 우선하였습니다. 터치스크린의 기술이 도입되고 앱 설치가 가능한 스마트 폰이 출시되면서 완전히 다른 기능의 핸드폰으로 발전했습니다. 결국, 기술을 따라가지 못한 핸드폰은 없어지고 말았습니다. 못을 박을 때 일반적으로 망치를 찾습니다. 하지만, 망치가 없고 옆에 스패너가 있으면, 스패너를 사용하여 못을 박을 수 있습니다. 스패너는 파이프의 렌츠를 조이거나 풀 때 사용하지만, 필요시 다른 용도로 사용할 수 있습니다. 환기하기 위해 방문을 열었습니다. 바람이 불어 문이 '쾅' 하고 닫혔습니다. 문을 고정할 것이 필요한데 특별히 보이는 것이 없습니다. 책장을 보니 두꺼운 책이 있어 문이 닫히지 않게 고정하였습니다. 이렇듯, 기능의 한 가지만 생각하고 다른 것을 볼 수 없는 것들이 기능적 고착화의 예입니다. 하지만, 여러 대안이 있습니다.

 

 

 

3. 기능적 고착화 극복 방법

 기능적 고착화 극복은 물건을 사용하는 기능에 대해 단순하게 생각하는 것보다 다른 관점에서 물건을 바라보는 습관을 지녀야 합니다. 기존의 사용 목적이 있지만, 사용하는 용도를 의도적으로 다르게 사용할 수 있는지 생각하는 것도 필요합니다. 결국, 물건의 사용 기능은 사람의 생각에 따라 전혀 다른 용도로 사용할 수 있습니다. 여러 사람과 함께 일하면서 새로운 관점과 아이디어를 공유하여 기능적 고착화를 극복할 수 있습니다.